Juridisk informasjon
Denne juridiske informasjonen gjelder nettstedet ulyvenaura.com og beskriver de generelle reglene for bruk av nettstedet, innholdet som publiseres der, og vårt ansvar overfor besøkende og kunder.
1. Nettsteds- og kontaktinformasjon
Nettsted: Ulyvenaura
Nettadresse: https://ulyvenaura.com
E-post: service@ulyvenaura.com
Telefon: +1 (314) 632-8071
Forretningsadresse: 3712 Garfield Ave, Saint Louis, MO 63113, USA
Leveringsområde: Norge
Kundeservice: Mandag–fredag kl. 09.00–18.00
Vår oppgitte forretningsadresse ligger i USA. Selv om vi tilbyr levering til kunder i Norge, innebærer ikke dette at vi har en registrert forretningsadresse eller et fysisk driftssted i Norge.
Kontaktopplysningene ovenfor kan brukes ved generelle henvendelser, spørsmål om bestillinger og andre kundeservicesaker.
2. Virkeområde
Denne informasjonen gjelder alle som besøker eller bruker ulyvenaura.com, blant annet personer som ser på produkter, gjennomfører bestillinger eller kontakter kundeservice.
Den skal leses sammen med våre øvrige vilkår og retningslinjer:
- Personvernerklæring
- Personvern og GDPR
- Retningslinjer for informasjonskapsler (cookies)
- Betalingsvilkår
- Frakt- og leveringsvilkår
- Retur- og refusjonspolicy
- Avbestillingsvilkår
De enkelte retningslinjene regulerer hvert sitt område. Dersom en mer spesifikk policy beskriver betaling, levering, retur, refusjon, avbestilling eller behandling av personopplysninger, gjelder denne for det aktuelle forholdet, innenfor rammene av ufravikelig lovgivning.
Ingenting i denne juridiske informasjonen begrenser eller setter til side rettigheter som forbrukere har etter ufravikelig norsk eller annen relevant lovgivning.
3. Bruk av nettstedet
Nettstedet skal brukes til lovlige formål og i samsvar med gjeldende lover og regler.
Det er ikke tillatt å:
- Skaffe seg uautorisert tilgang til nettstedet, kontoer eller tilhørende systemer.
- Forstyrre nettstedets drift, tilgjengelighet eller sikkerhet.
- Laste opp eller spre virus, skadelig programvare eller annet skadelig innhold.
- Bruke nettstedet til svindel, villedende handlinger eller ulovlig virksomhet.
- Kopiere, hente ut eller bruke innhold fra nettstedet uten nødvendig tillatelse.
- Utføre handlinger som kan skade nettstedet eller hindre andre i å bruke det på vanlig måte.
Vi kan iverksette rimelige tiltak for å beskytte nettstedet, brukerne og tjenestene våre dersom det oppstår misbruk eller sikkerhetsproblemer.
Slike tiltak skal alltid være i samsvar med gjeldende lovgivning og skal ikke begrense forbrukernes lovfestede rettigheter.
4. Immaterielle rettigheter
Innholdet på nettstedet kan være beskyttet av opphavsrett, varemerkerett eller andre regler om immaterielle rettigheter.
Dette kan blant annet omfatte:
- Tekster og produktbeskrivelser.
- Produktbilder og annet visuelt materiale.
- Grafikk og utforming av nettsidene.
- Navn, logoer og kjennetegn.
- Originalt innhold og nettstedets layout.
Du kan bruke nettstedets innhold til personlig bruk, vanlig surfing og shopping.
Uten tillatelse fra den aktuelle rettighetshaveren, eller annet rettslig grunnlag, er det ikke tillatt å kopiere, endre, distribuere, publisere eller utnytte beskyttet materiale kommersielt.
Vi respekterer tredjeparts immaterielle rettigheter. Materiale fra andre rettighetshavere kan forekomme på nettstedet når det er nødvendig tillatelse eller annet gyldig grunnlag for bruken. Vi gjør ikke krav på eierskap til tredjeparts materiale uten grunnlag for dette.
Bestemmelsene ovenfor begrenser ikke rettigheter eller unntak som følger av gjeldende lovgivning.
5. Produktinformasjon, priser og innhold
Vi bestreber oss på å gi tydelig og korrekt informasjon om produkter, bilder, priser og øvrig innhold på nettstedet.
5.1 Produktbilder og beskrivelser
Produktbilder og beskrivelser skal gi en best mulig fremstilling av produktenes utseende og egenskaper.
Det kan forekomme mindre visuelle forskjeller som følge av blant annet skjerminnstillinger, oppløsning, lysforhold og fotografering.
Slike forskjeller begrenser ikke kundens lovfestede rettigheter dersom et produkt ikke samsvarer med avtalen eller opplysningene som ble gitt ved kjøpet.
Produktets egenskaper, spesifikasjoner og øvrige opplysninger skal vurderes ut fra informasjonen som er oppgitt på den aktuelle produktsiden. Vi oppgir ikke sertifiseringer, produksjonsland eller tekniske egenskaper uten at dette er dokumentert i produktinformasjonen.
5.2 Priser og bestillinger
Gjeldende produktpris og relevante kjøpsopplysninger vises på produktsiden og i kassen før bestillingen fullføres.
Kunden skal få informasjon om den samlede prisen og relevante kostnader før kjøpet gjennomføres, i samsvar med gjeldende regler.
Dersom vi oppdager feil eller mangelfull informasjon, vil vi forsøke å rette dette så snart som mulig. Generelle forbehold på nettstedet fritar oss ikke fra ansvar for villedende opplysninger eller brudd på ufravikelige forbrukerrettigheter.
5.3 Endringer og feil
Produktutvalg, priser, tilgjengelighet og annet innhold kan endres over tid.
Vi vil gjøre rimelige tiltak for å rette vesentlige feil når vi blir kjent med dem. Slike endringer begrenser ikke rettigheter kunden allerede har fått gjennom en inngått kjøpsavtale eller etter gjeldende lovgivning.
6. Tredjepartsnettsteder og tjenester
Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne nettsteder eller tjenester.
Disse drives av selvstendige tredjeparter og kan ha egne bruksvilkår og personvernregler. Vi anbefaler at du leser vilkårene til det aktuelle nettstedet før du bruker tjenesten eller oppgir personopplysninger.
En lenke innebærer ikke i seg selv at vi kontrollerer eller godkjenner alt innhold eller alle tjenester fra tredjeparten.
Vårt ansvar for tredjeparts innhold eller handlinger vurderes etter gjeldende lovgivning. Ingenting i denne bestemmelsen begrenser ansvar som vi etter loven ikke kan fraskrive oss.
7. Ansvar og ansvarsbegrensning
Vi arbeider for at nettstedet skal være tilgjengelig og fungere på en pålitelig måte. Vi kan likevel ikke garantere at nettstedet alltid er tilgjengelig, eller at det aldri oppstår tekniske feil eller avbrudd.
Midlertidige driftsavbrudd, vedlikehold, tekniske problemer eller forhold utenfor vår rimelige kontroll kan påvirke nettstedets tilgjengelighet.
Eventuelle ansvarsbegrensninger gjelder bare i den utstrekning de er tillatt etter gjeldende lovgivning.
Ingenting i denne juridiske informasjonen skal forstås som en begrensning av:
- Ufravikelige rettigheter etter norsk eller annen relevant forbrukerlovgivning.
- Lovfestet angrerett der denne gjelder.
- Kundens rettigheter ved mangler, skader eller feil levering.
- Retten til avbestilling, refusjon eller andre lovbestemte misligholdsbeføyelser.
- Ansvar som etter loven ikke kan fraskrives eller begrenses.
Denne informasjonen erstatter ikke de konkrete forpliktelsene som følger av våre retur-, frakt- og avbestillingsvilkår eller av den enkelte kjøpsavtalen.
8. Personvern og personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende personvernregler, herunder GDPR der regelverket kommer til anvendelse.
Våre personvernretningslinjer beskriver blant annet:
- Hvilke typer personopplysninger som kan samles inn.
- Hvordan og hvorfor opplysningene behandles.
- Hvilket rettslig grunnlag behandlingen bygger på.
- Når opplysninger kan deles med andre.
- Prinsipper for lagring og informasjonssikkerhet.
- Hvilke rettigheter du har etter gjeldende personvernregler.
Nettstedet kan også bruke informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier. Formålet med disse og hvordan du kan administrere samtykket ditt, er beskrevet i våre retningslinjer for informasjonskapsler.
Teknologier som krever forhåndssamtykke, aktiveres ikke før gyldig samtykke er gitt. Det å fortsette å bruke nettstedet eller ikke foreta seg noe, regnes ikke i seg selv som samtykke.
Ved spørsmål om personopplysninger eller utøvelse av personvernrettigheter kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.
9. Lovvalg og forbrukerrettigheter
Nettstedet tilbyr varer til kunder i Norge. Kjøp og bruk av nettstedet omfattes av relevant lovgivning, herunder ufravikelige norske forbrukerregler og EØS-regler der disse kommer til anvendelse.
Avhengig av forholdet kan relevant regelverk blant annet omfatte:
- Forbrukerkjøpsloven.
- Angrerettloven.
- Personvernforordningen (GDPR), der den gjelder.
- Personopplysningsloven.
- Annen ufravikelig lovgivning om forbrukervern og netthandel.
At vår oppgitte forretningsadresse ligger i USA, innebærer ikke i seg selv at norske forbrukere mister beskyttelsen de har krav på etter ufravikelige norske eller relevante EØS-regler.
Eventuelle bestemmelser om lovvalg eller verneting skal tolkes i samsvar med gjeldende ufravikelige regler for forbrukeravtaler. Denne informasjonen fastsetter ikke at alle tvister utelukkende skal behandles i USA, og den innfører ikke noen plikt til voldgift.
Forbrukere beholder de rettighetene og rettsmidlene som følger av gjeldende lovgivning, blant annet ved spørsmål om produktmangler, angrerett, avbestilling, levering og refusjon.
10. Endringer i denne informasjonen
Vi kan oppdatere denne juridiske informasjonen dersom nettstedet, virksomheten eller gjeldende regelverk endres.
En oppdatert versjon publiseres på denne siden. Vi anbefaler at du leser informasjonen ved behov.
Dersom en endring krever særskilt informasjon til kunder etter gjeldende lovgivning, vil vi følge de aktuelle kravene.
En oppdatering skal ikke med tilbakevirkende kraft fjerne rettigheter som allerede har oppstått etter loven eller en eksisterende kjøpsavtale.
11. Kontakt og klagebehandling
Har du spørsmål om denne juridiske informasjonen, nettstedet eller andre forhold knyttet til kjøpet ditt, kan du kontakte oss:
Nettsted: Ulyvenaura
Nettadresse: https://ulyvenaura.com
E-post: service@ulyvenaura.com
Telefon: +1 (314) 632-8071
Adresse: 3712 Garfield Ave, Saint Louis, MO 63113, USA
Leveringsområde: Norge
Kundeservice: Mandag–fredag kl. 09.00–18.00